高新区市场监督管理局关于规范殡葬服务价格行为的提醒告诫函

全区殡葬服务相关经营者：

清明节将至，为确保广大群众清明祭扫活动有序进行，维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序稳定，高新区市场监管局发布规范殡葬服务价格行为提醒告诫函。

一、殡葬服务相关经营者应当自觉遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规及政策规定，服从价格监管，遵循公平、公正、合法和诚实信用的原则，加强价格自律，诚信经营，主动承担社会责任。

二、殡葬服务相关经营者要严格执行明码标价规定，在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督。

三、不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。商品或者服务的价格发生变动时，经营者应当及时调整相应标价。

四、对实行政府指导价、政府定价的殡葬服务和殡葬用品，各殡葬服务相关经营者应严格执行规定的收费标准，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。

五、对实行市场调节价的各类收费项目，应合理制定市场调节价范围的殡葬服务及殡葬用品价格，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务，不得实施价格串通、价格垄断、价格欺诈。不得以推销延伸服务项目为目的，隐瞒殡葬基本服务。不得将实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府指导价或政府定价。

六、各殡葬服务相关经营者应严格执行本市惠民殡葬减免、优惠政策，进一步规范价格行为，切实减轻群众治丧负担。

全区各级市场监管部门将加大殡葬服务价格监督检查力度，对扰乱殡葬服务价格秩序、严重损害居民群众利益或造成不良影响的价格违法行为，坚决依法依规予以严肃查处，对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法案件予以公开曝光。广大群众若发现相关价格违法行为，请保留好证据，及时拨打12315电话进行举报投诉。

襄阳高新技术产业开发区市场监督管理局

2024年3月26日