关于印发《高新区电子证照社会化应用场景指南和应用清单》的通知

关于印发《高新区电子证照社会化应用场景指南和应用清单》的通知

区直各部门：

为贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》（国办发〔2022〕3号）和《襄阳市人民政府办公室关于印发襄阳市电子证照管理应用暂行办法的通知》（襄政办发〔2023〕9号）文件精神，全面加强电子证照应用推广，现将我区电子证照相关应用场景进行归集整理为清单及指南，请各部门结合职能实际，指导引导企业群众通过各类渠道开展应用，切实增强群众办事获得感和满意度。

高新区（自贸片区）推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室

2023年7月25日

高新区电子证照社会化应用场景应用指南

一、政务服务领域

场景一：政务服务事项扫码、亮码“免证办”

场景简介：①线上“免证办”：企业群众在湖北政务服务网、鄂汇办APP线上申请办理政务服务事项时，对办事所需提交材料为证照类型且已标注“免提交”的，企业群众可主动通过鄂汇办APP“扫码”“亮码”、人脸识别验证的形式授权调取办事所需证照材料。②线下“免证办”：企业群众在高新区政务服务中心及镇便民服务中心线下窗口办理政务服务事项，对办事所需提交材料为证照类型且已标注“免提交”的，企业群众可通过鄂汇办APP“扫码”“亮码”的形式授权用证部门调取办事所需证照材料。各政务部门对能够通过电子证照共享方式查询、核验、替代办事所需材料的，不再要求办事企业群众提供实体证照或纸质材料。

场景二：高新服务中心取号终端“码上叫号”

场景简介：在高新区政务服务中心办理政务服务事项需取号排队的企业群众，取号无需出示身份证原件，通过登录手机“鄂汇办”APP，点击“亮证”后授权出示“电子身份码”即可实现亮码取号。

场景三：24小时自助服务区“码上登录”“码上办事”

场景简介：在高新区政务服务中心及镇便民服务中心24小时自助服务区，通过政务服务自助终端自助办理政务服务事项和进行便民服务查询时，可通过鄂汇办APP扫码、亮码的方式“免账号”登录及“免提交”办事。

免账号“码上登录”：在24小时政务服务自助服务区政务办事自助终端办事登录时，办事人可自主通过鄂汇办APP扫描自助终端展示的二维码“扫码”或者通过鄂汇办APP电子卡包亮电子身份码，自助服务终端“扫码”的形式进行系统登录。依托电子身份码实现自助服务终端免账号“码上登录”。

免提交“码上办事”：在24小时政务服务自助服务区政务办事自助终端办事申请时，对提示办事所需材料为证照类型且已标注“免提交”的，办事人可自主通过鄂汇办APP扫描自助终端展示的二维码或者通过鄂汇办APP电子卡包展示电子身份码，自助服务终端“扫码”的形式进行证照材料“免提交”应用。依托电子身份码实现自助服务终端办事材料提交“码上办事”。

场景四：24小时智能文件柜“亮码存取”

场景简介：对工作时间无法到窗口提交申请材料或领取办理结果的企业群众，提供24小时智能文件柜“码上存取”服务。企业群众通过鄂汇办APP人脸识别认证通过后，出示电子身份码，智能文件柜扫描识别企业群众出示的电子身份码进行身份信息识别，实现电子身份码“码上存取”。

二、公共服务领域

场景五：养犬登记“免证办”

场景简介：广大养犬市民在鄂汇办APP养犬登记特色服务线上办理养犬登记时，申请人人脸识别验证通过后自动提取对应电子身份证，免去传统纸质材料提交，实现养犬登记“免证办”。

场景六：高龄津贴申领“免证办”

场景简介：符合我区高龄津贴申领政策的市民，在鄂汇办APP高龄津贴特色服务线上办理高龄津贴申领时，申请人人脸识别验证通过后自动提取对应身份证、户口簿等电子证照，免去传统纸质材料提交，实现高龄津贴申领“免证办”。

场景七：燃气报装“免证办”

场景简介：企业群众在湖北政务服务网、鄂汇办APP燃气报装特色服务线上办理燃气报装时，通过“扫码”“亮码”、人脸认证等方式授权电子营业执照、电子身份证等电子证照调用，免去传统纸质材料提交，实现燃气报装“免证办”。

场景八：用水报装“免证办”

场景简介：企业群众在湖北政务服务网、鄂汇办APP用水报装特色服务线上办理用水报装时，通过“扫码”“亮码”、人脸认证等方式授权电子营业执照、电子身份证等电子证照调用，免去传统纸质材料提交，实现用水报装“免证办”。

场景九：用电报装“免证办”

场景简介：企业群众在襄阳市内各用电报装营业厅、阳光办电小程序、网上国网APP等线上线下办电渠道办理用电报装时，通过人脸认证等方式授权电子营业执照、电子身份证、中华人民共和国不动产权证书、不动产登记证明等电子证照调用，免去传统纸质材料提交，实现用水报装刷脸“免证办”。

三、便民服务领域

场景十：房查证明“免证办”

场景简介：群众通过鄂汇办APP出示电子身份码或扫描房查证明自助终端展示的二维码，通过“扫码”“亮码”验证识别身份信息，实现房查证明零材料查询、下载“免证办”。

场景十一：医保信息查询打印“免证办”

场景简介：参保人员扫描政务服务自助终端展示的二维码，通过“扫码”“亮码”验证识别身份信息，免提交身份证、社保卡等证照材料，实现医保信息查询、参保缴费证明等业务零材料查询、下载“免证办”。

场景十二：社保信息查询打印“免证办”

场景简介：参保人员扫描政务服务自助终端展示的二维码，通过“扫码”“亮码”验证识别身份信息，免提交身份证、社保卡等证照材料，实现社保信息查询、参保缴费证明等业务零材料查询、下载“免证办”。

场景十三：公积金信息查询打印“免证办”

场景简介：公积金缴纳人员通过鄂汇办APP出示电子身份码或扫描政务服务自助终端展示的二维码，通过“扫码”“亮码”验证识别身份信息，免提交身份证等证照材料，实现公积金信息查询、贷款还款信息、贷款结清证明等业务零材料查询、下载“免证办”。

四、交通出行领域

场景十四：“襄阳出行”码上乘车

场景简介：广大市民通过“襄阳出行”APP，在市内公交可实现亮码乘车。

五、监管执法领域

场景十五：市场监管领域“一码通查”

场景简介：高新区以市场监督管理“一码通查”为切入点，建立市场经营主体“亮码”经营、主管部门扫码监管、消费群体扫码监督勠力共治的诚信经营优质环境。社会公众和监管部门，可使用手机扫描企业码实现市场主体基本信息、行政许可信息等“一码通查”。

六、公共资源交易领域

场景十六：公共资源交易全流程电子化“免证办”

场景简介：已在襄阳市公共资源电子交易平台进行主体注册的投标单位，在工程子系统入口进行登录后，可通过“免证明”无感获取电子营业执照、安全生产许可证等电子证照，实现公共资源交易全流程电子化“免证办”。

七、金融服务领域

场景十七：创业担保贷款“免证办”

场景简介：对符合高新区创业担保贷款政策补贴的个人，在鄂汇办APP创业贷特色服务申请创业担保贷款时，可通过法人信息核验、人脸认证的形式授权调用营业执照、身份证、结（离）婚证、就业创业证等电子证照，实现创业担保贷款“免证办”。

八、政策兑现领域

场景十八：惠企政策依申请兑现“免证办”

场景简介：市场主体在湖北政务服务网“襄阳市政策通”特色服务模块申请政策事项时，市场主体以法人信息核验认证授权通过后，“襄阳政策通”平台调用市场主体涉及的营业执照、法人身份证等电子证照，免去传统电子材料提交，实现惠企政策依申请兑现“免证办”。

                            高新区电子证照社会化应用场景清单